,

FACEBOOK ADS II

Facebook Ads és la plataforma de publicitat de la xarxa social per excel·lència. Com gairebé tot el que ha creat Mark Zuckerberg i el seu equip, ofereix grans resultats si un té clar el seu objectiu (i si aquest s’adapta a aquesta eina publicitària) i treballa de manera eficaç en les campanyes. Per això, iniciem una sèrie en la qual anirem oferint diferents consells per treure el millor rendiment a Facebook Ads.

1.- Utilitza els tests A/B en la segmentació del teu públic

Un dels motius pel qual Facebook Ads s’ha convertit en una de les plataformes de publicitat més importants és la seva gran capacitat de segmentació. I en aquesta, una de les claus és utilitzar els A/B Testing, és a dir fer diferents versions d’un anunci per veure com respon el públic i així centrar-te en el que sigui més eficaç.

2.- El poder de la imatge

Sovint s’ha comentat el gran poder de les imatges en l’era en la que ens trobem, però no per així està de més remarcar-ho. Tot i anar acompanyada d’un copy, un títol i/o una descripció, la imatge és l’element més impactant i amb el que pots cridar més l’atenció dels usuaris. Per això hem de buscar imatges que impactin, en consonància amb la nostra marca i que ens ajudin a transmetre el nostre missatge de forma clara i directe. La plataforma no permet que en les imatges hi hagi més d’un 20% de text, així que recomanem utilitzar aquesta eina per no passar-nos amb el text.

3.- No perdis el cap

Ja pots utilitzar els millors dissenys i copys en els teus anuncis, segmentar a la perfecció…que si perds el cap en la utilització del pressupost, la campanya no et sortirà rentable.  Tenim diverses opcions, CPC (Cost Per Clic), CPM (Cost Per Mil Impressions), i un llarg etcètera per trobar la forma d’aconseguir el major percentatge de conversió amb la menor inversió possible.

,

Email Marketing

En aquesta entrada al blog us intentarem descriure els passos a seguir per crear l’email perfecte per les vostres llistes de subscriptors, siguin de Newsletters, potencials clients o simplement promocions que llenceu a l’aire cap a aquelles llistes oblidades però que donen de tant en tant alguna conversió.

Obligatoris

 

Subject

Breu i concís, personalitzat sempre que pugui ser-ho, i cal evitar paraules massa cridaneres com “gratis” i “oferta”. Els millors Subjects tenen entre 6 i 8 paraules i mai s’ha d’abusar de l’ús d’emoticones

Pre-Header

El Pre-Header és un bon lloc per ampliar la informació donada al Subject. Un espai on aportar més valor al vostre missatge.

Enllaços

Feu que totes les imatges tinguin un enllaç que porti al lector a algun lloc amb més informació de la que ja està llegint, però us oblideu que també podeu fer clicables parts del text que podeu subratllar i canviar de color perquè l’usuari ho vegi perfectament. A més, també teniu l’opció d’afegir botons de Call-To-Action, ho recomanem!

Text

Atenció amb el text que tingui el mateix color que el fons del email, a més d’un se li ha colat una frase que no es llegeix bé depenent del dispositiu amb el qual està veient l’email. També tingueu en compte la relació entre imatges i textos, que no estigui descompensada.

Imatges

Doneu un nom a totes les imatges i afegiu textos explicatius del que està veient el lector. Vigileu de no sobrepassar els 130KB en el conjunt d’imatges i els formats més recomanats són JPG i GIF.

Responsive

Un email que avui en dia no sigui responsive és fins i tot pitjor que una pàgina web que només sigui adaptive. Tots els vostres emails ho han de ser, i no utilitzeu fulls externs de CSS.

Hora de Provar

Us recomanem que independentment de l’eina d’Email Marketing que utilitzeu, sempre tingueu un llistat de correus de prova, al que pugueu enviar l’email abans del definitiu. Feu un test d’enllaços, subject, visualització, etc.

Punts Extra!

 

Link Online

Podeu incloure un enllaç de visualització online de l’email, d’aquesta manera us assegureu que tots els vostres subscriptors puguin veure l’email sense problemes. Ep! I no us oblideu de l’enllaç de donar-se de baixa de la llista!

Afegeix a Contactes

També podeu afegir, sobretot en els primers emails que envieu, un enllaç perquè qui el rebi pugui afegir-vos a la seva llista de contactes, d’aquesta manera podreu dir adéu a la safata de Spam.

Tests A/B i Segmentació
Més temps, més personalització, i més creativitats, però… Èxit garantit amb una bona optimització!

,

Captació Clients

En les dues entrades al Blog anteriors us explicàvem com crear contingut de valor per a la vostra comunitat amb la tècnica del Content Marketing i us donàvem una pinzellada del Authentic Content i la seva rellevància per aquest any 2017, ara bé, no us vam explicar com captar nous clients a través de xarxes, i és el que us ensenyarem amb una guia ràpida de 3 senzills passos i un afegit per crear una posterior fidelització.

Pas nº1 – Crear una Landing Page

Una Landing Page és similar una web però d’una sola pàgina. Aquest fet genera que no hi haguí “punts de fuga” per a l’usuari, i així aconseguim que no es pugui fer un embolic rebuscant per una web el formulari de contacte o bé, simplement el perdem perquè tenim massa informació i ell poc temps. Les Landing Page han de ser breus d’informació, la mínima necessària, i que generi l’interés de l’usuari en saber-ne més sobre el producte o servei en qüestió. Les dues eines online més intuïtives i amb preus bastant assequibles en els seus ‘packs’ bàsics són UnBounce i Instapage.

Hi ha molts tipus de Landing Page, però nosaltres estarem interessats en les de “Lead Generation” que són les que inclouen un formulari de contacte on l’objectiu serà que l’usuari que hi arribi ens introdueixi les seves dades per a què nosaltres el puguem trucar i donar-li informació personalitzada. Aquesta conversió s’anomena Lead i a partir d’aquest moment aquesta persona passarà a ser considerada un potencial client.

Pas nº2 – Crear Anuncis a Xarxes Socials

La nostra recomanació és fer anuncis o bé a Facebook Ads o Twitter Ads, les dues plataformes són les que aconsegueixen, a priori, un cost d’inversió menor tant si ho calculem per trànsit o conversió (per a poder calcular el cost de conversió, cal instal·lar el “pixel de conversió” de les plataformes al codi HTML de la nostra Landing Page, farem una entrada més endavant detallant aquesta acció, però és molt fàcil i intuïtiu si sigui els manuals tant de la plataforma d’anuncis com de la Landing Page). En qualsevol cas, els anuncis han d’anar vinculats a l’URL de la Landing Page que ja haurem creat, així quan la persona interessada faci clic, anirà a parar a ella.

Sigui quina sigui la plataforma que utilitzem per fer els anuncis, recomanem fer-ne més d’un per poder anar veient quina és la imatge o text que funcionen millor, i així poder optimitzar al màxim el nostre pressupost. Amb un “tracking” correcte a base de UTMs (aquí us deixem una guia de com fer-ho: UTM) podrem saber quins són els anuncis que funcionen millor, i eliminar o millorar els que tinguin un rendiment més baix.

Pas nº3 – A Trucar i a Vendre!

Un cop ens vagin arribant Leads al nostre correu electrònic, ja només ens queda trucar a les persones que han mostrat el seu interès en el nostre producte i/o servei. Recomanem que no deixeu passar més de 24h-48h si voleu que aquest potencial client es faci client de veritat, ja que després d’aquest temps perdrà l’interès en nosaltres o bé ja no recordarà el formulari que va omplir. És essencial fer el primer contacte telefònic amb ell tan bon punt rebem les seves dades de contacte.

Pas Final – Fidelitzar

Ja tenim la nostra nova base de dades de clients, i estan molt contents amb el nostre producte i/o servei, però no ens oblidem que ens poden tornar a comprar en un futur o bé adquirir una altra oferta que tinguem també funcionant ara mateix. Per fidelitzar a aquest client i que ens torni a comprar en un futur, hem d’introduir les seves dades en una eina com si fos Mailchimp i fer-li arribar contingut de valor propi (com les nostres entrades al blog) o bé altres ofertes personalitzades que li puguin interessar, a través de Email Marketing. Tenint molt en compte que el correu estigui adaptat als seus interessos i que no ens arribem a fer pesats de lo repetitius que podem arribar a ser.

Esperem que aquesta guia ràpida de com generar clients a través de xarxes socials us pugui ajudar a incrementar la vostra cartera de clients. Aviat publicarem més entrades al blog on us detallarem pas a pas com fer una Landing Page efectiva, campanyes d’Email Marketing de valor i d’altres eines que podreu utilitzar per enriquir la vostra presència online.